国家公务员面试难胜出，外因在哪？

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　　每年国家各机关单位、事业单位等都提供大量的报考岗位，包括国考、省考、事业单位、公选、村官、三支一扶等招录总人数估计达百万以上。然而，与报考人数相比，招录的人数却占比不大。从考生的实际表现来看，许多各方综合素质高的考生，都输在了面试这一环节上，结果名落孙山。从实际反馈的结果来看，考生的各类问题层出不穷，正所谓“囧态百出”。除内在原因外，大部分考生的外在表现实在欠佳，如过程表现的随意性，答题不切题，现场过度紧张等，导致的整体得分不高。笔者结合长期的面试授课与辅导经验，在此重点从考生的外在表现进行解析，出如下分析与建议，以期帮助广大考生顺利备考，特别是当前正在备考的国家公务员考试考生通过面试关。

　　一、细节不注意，失分点多

　　这是考生在面试现场最大的通病，最容易出现的问题。虽然大家都知道“细节决定成败”的重要性，然而因这个原因得分低的考生不在少数!究其原因，其一是考生无意识注意，其二是很多考生不知细节在何处。

　　面试的过程是一个整体呈现的过程，是考官对考生的整体行为观察与要素测评的过程。考生在面试现场表现的方方面面都可能影响考官对考生的判定，都会影响最终的得分。在实际过程中，主要以下细节表现不足：

　　症状一：形象举止随意，不注意面试现场表现

　　部分考生面试穿着随意也很影响得分，缺乏职业尊重意识。也有部分考生在面试现场行为动作随意，有些动作显得不尊重考官，引起考官们的反感，入座或离席随意，少数时候动作不当或过频，缺乏礼貌注意。

　　面试注意穿着正式，礼仪得当，在整体表现中，注意自己的行为动作，要庄重得体，成熟稳重。

　　症状二：语言表达缺乏渲染力，难以引起考官的重视

　　众多考生在面试时因胆怯或紧张，说话声音声调过低，或语言表达缺乏感情投入，或语言表达单调、缺乏层次与强调感，难以引起引起考官们注意，整体作答下来，或平静如水，或休整像是走个过场，面试得分自然高不上去。

　　考生需适当提高音调，加强感情投入，道真情，做真人，注意要点的强调与表达的层次感，平进加强训练，学会在面试现场引导考官的情绪。

　　症状三：答题过渡随意，表达缺乏完整呈现

　　许多考生在面试答题时，在开始答题与结尾缺乏对考官们的特别提示，面试为答而答，在答题的承接细节中未注意，整体过渡不自然，结尾也不自然，甚至现场出现尴尬状况。

　　考生在答题前学会适当提示，如适当提高声调，或加一些称呼语等，引导考官听自己作答，在连续答题时，注意过渡句的表达，在结局时提醒考官答题结束，学会引导考官整体注意。

　　二、过程不自然，表现欠佳

　　这是考生在面试现场窘态的表现，如眼神不自然或不屑，表情不自然或夸奖，行为动作不自然或过度等，此类问题在面试现场让考生失分严重，甚至让考官哭笑不得!

　　考生要知道，除了思维能力考查外，面试的现场表现也是测评重点之一，如应变能力、自我情绪控制、举止仪表等也作为专门的测评要素考查。在面试的整体过程表现中，主要有以下三方面表现不足：

　　症状一：眼神无交流，缺乏整体互动感

　　众多考生在面试现场表现为：眼神眨眼过多，过度依赖题本或笔记，眼神走移，不注意与面试官交流，整体作答为答而答，过程表现平平，难于引起考官们的重视，缺乏互动感。

　　面试答题是细节表现，需要与考官交流，要有互动感，考生要加强与考官的全体性与整体性眼神交流。

　　症状二：表情呆滞或不自然，整场表现不协调

　　许多考生在面试现场表现过于紧张，表情严肃甚至呆滞;部分考生对面试细节缺乏重视，甚至表现不屑，引起考官们不满。当然，也有部分考生在答题时，因为压力过大的原因，现场情绪失控，导致现场尴尬。

　　考生平时应加强模拟训练，及时发现自己的不足并及时改正，特别是自己的整体表情自然表现需要注意，增强临场的应变能力，与考官形成良好的互动。

　　症状三：开头与结尾句固定化，整体衔接不自然

　　许多考生把面试当作是答题，认为面试的语言表述应该有固定性表达或专业性语言呈现，需要体现高度的理论素养，在开始与结尾时都使用固定化表述，让考官整体观察下来，像是一个“作答机器”、程序化一样。经常出现自始至终的如“考生思考完毕，考生开始答题”、“下面考生来答题”……孰不知，这是缺乏灵活能力的体现，与考官难于形成互动。

　　考生应体现整体的灵活性，除思维灵活反应外，还应注意语言表达的灵活，做到整体的自然呈现与美感，让考官得到更好的身心感受。

　　三、答题不切题，不知所云

　　当前，众多地方或岗位采取听题形式进行。即考官读题，考生听题，现场提供草稿纸和笔。这增加了考试的难度，很多考生因为备考缺乏针对性的模拟训练，结果现场出现考生听不懂考官读题，部分考生让考官多次重复读题，答题时部分或完成背离题意，甚至不知所云，这也是很常见的问题。

　　症状一：听题不明白，缺乏理解能力

　　这部分考生因平时缺乏听题模拟训练，在现场高压力状态下，听不懂考官读题。在答题时，分析不准，答题方向偏离，甚至答非所问，未能清楚理解题意要求与题的提问要求，对试题准确理解，缺乏理解能力。

　　症状二：未注意关键词，作答不全面

　　由于部分考生在平时训练时，不注意针对性解决问题，未能在听题时精准理解关键词，对关键信息抓取不全，答题时关键点遗漏，答题要点不全面，未能对题做出全面的分析与作答。

　　症状三：过度语句表述不当，精准表达不准

　　在面试时，很多考生因为缺乏针对性训练与专门指导，在面试时无意识答题现场非常常见，特别缺乏灵活性，甚至考生整体都是套路化表达，如每一题开头都是“下面我来谈谈对此题的看法”、“考生开始答题”……

　　考生应特别注意每一题开篇陈达，注意切题性，引起考官的共鸣。注意试题要求，问看法谈看法，问对策谈解决措施，问什么答什么，作答要做到“直接精准有条理有深度”!

　　从考生的整体外在表现，分析了当前考生在面试失败的外在表现。从考生的角度，分析了面试失败的外因何在。实际上，面试的测评是综合化的，是一个整体测评的过程，关系到考生的每一个细节表现。面试的胜出是内因与外因共同决定的，考生在备考过程中，在关注面试答题内容外，还因注意外在表现的重要性，不要因为细微的疏忽而导致面试失败，平时应加强模拟训练，并做到有针对性解决个性问题。