2021公务员面试技巧：现场模拟类题目的答题“情景感”

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　　现场模拟类题目是指构建独特情境，要求考生运用第二人称，直接演示安抚劝说、沟通交流等场景内容，从而测查考生言语理解与表达能力等系列要素的题型。面对这一类型的题目，“如何答出情景感”往往是考生们最头疼的问题。今天，就从内容和表达两个角度分享“现场模拟的情景感。”

　　一、情景代入，把握问题。现场模拟类题目的情景设置往往会给定具体身份特征、展示沟通对象的问题。这一步是指根据考情，同学们需要在听题或看题的过程当中，迅速找到题干信息里呈现的沟通对象所面临的诸多问题，并且理清系列问题背后的逻辑关系。比如在“小王平时工作认真负责，但年终考核表现不佳，错失了年度优秀员工评奖。因此情绪低落，无心工作。让你去劝导他”这一问题当中，我们就不难发现小王出现了“情绪低落”“无心工作”“失去了年度优秀员工评选”等系列的问题，而且这些问题是有因果联系的。如果我们能够在审题时，找全题干给我们的问题、把握它们之间的联系的话，那么我们的我们接下来的答题就会更有逻辑且有重点。

　　二、找准目标，确定方向。找准目标、确定方向，是指我们需要在题目给定的情景当中结合沟通对象和自身的身份、二者之间的关系及问题等诸多因素综合考量此次劝说任务的最终目标，从而把握劝说内容的针对性。如例题“镇政府工作人员劝说桥洞下的流浪老人搬往救助站，但老人称桥洞是他的家，担心搬走之后就桥洞就不属于他了”。在这道题当中，劝说人和被劝说人的身份关系是政府的工作人员和被帮助的群众之间的关系，因此，我们的目标肯定是要希望该流浪老人能搬去救助站。另一方面，这位流浪老人的具体问题，是对于桥洞的眷恋和救助短期性(被救助后还回回来，回来后桥洞就不属于他了)的担忧。因此我们的劝说内容要重点突出如何化解他的眷恋之情和解决他对于救助短期性的担忧。

　　三、立足身份，变换情感。题目中劝说者和劝说对象的身份及二者关系会共同决定我们劝说的方式方法和用词用语。只有当我们根据身份和关系的不同，转变了情感色彩和用词倾向，表达才会真正显得真情实感，更有情境感一些。如在上述“小王优秀员工评选”的这一问题当中，我们作为朋友去劝导他，和作为同事去劝导他肯定在口吻、措辞、神态、动作上都会有所不同。

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（编辑：湖北人事考试网）