国考面试热点：人艰不拆的办事难(2)

　　@《"护照之痛"当引起全国性查纠反思》：首先要肯定河北省公安厅积极应对媒体批评的诚恳态度和不藏掖不护短的勇气。公安部门应当以武邑事件为契机，在全国范围内自查自纠，尽快废止那些申办护照和出入境证件的地方土政策，一切按照《护照法》的法定条件和便民、利民的原则，深刻检讨、重建流程，还公民以应有的权利和方便。

　　@《当中国式"刁难"遭遇中国式"处理"》：政府部门是公共服务机构，其服务性就体现在如何让政府职能变得家常化，让公众能以最低成本享受这种服务。如果说"北漂小伙返乡六次办护照"是种"中国式刁难"的话，那么上级部门的重拳出击就是一种"中国式处理"。所谓"中国式处理"，说白了就是凡事必须闹大了、有了社会影响力才处理，如果问责不能成为常态，而只是特事特办，那么群众办事被刁难就决不会成为例外。

　　"模拟题

　　近日，曝光了一起河北政府办公人员刁难市民办事的视频，该视频曝光后涉事的办公人员才得到惩罚，对此你怎么看？

　　"参考解析

　　在央视的焦点访谈中曝光了题目中所提到的两起事件，门难进，脸难看，话难听，事难办可以说成为了事件的核心思想。我们在新生感慨的同时也有了一些的欣慰。

　　有了央视的报道，当地政府并没有拿"临时工"来顶包，而是非常及时和干脆地处理了相关责任人，同时，河北省公安厅厅长董仚生也表示，"谁给人民群众找麻烦，我们就一定让他有麻烦！"如此迅速处理危机事件并发出振聋发聩的"狠话"，着实是值得肯定的。它让我们看到了高层管理干部处理危机事件的魄力和决心，看到了政府践行百姓路线并不是一纸空文，感受到了政府对于百姓的关心，这也是贯彻落实中央近期整风运动精神的体现。

　　虽然在此次事件中，我们看到了当地政府的群众观，能够看到当地快速有效的处理方式，然而这种出了事情经过曝光才会被关注被处理的方式难免会令群众心生疑惑，为何要等到曝光后才会有所行动？办事窗口虽小，但却是接触群众和服务群众最直接最有效的方式，其重要性不容忽视，归根结底，践行群众路线就是要切切实实地为群众办实事，办好事，多办事。机关办事难，真要发狠，不止要在言语上，更要在意识上和制度上。