2014-02-19 10:07 湖北公务员考试 https://hb.huatu.com/
文章来源：黄冈华图
第一，干部要真正从思想上树立正确的群众观和权力观，要有强烈的责任心和爱民亲民为民惠民的服务意识，杜绝冰冷面孔，杜绝傲慢态度，杜绝有意刁难，把身体和内心都沉入到基层中去，真切感受群众的所思、所想、所盼，真真正正做到为人民服务。
第二，重视官员考核制度，相关部门的各级领导干部，要把"群众满不满意""群众答不答应""群众高不高兴"作为干部考核的重要标准。
第三，做好窗口服务工作。大力推进警务公开，按照透明、便民的原则，绘制行政权力运行流程图，公开服务事项、办事依据、工作流程、办结时限、服务标准、监督方式，最大限度地把各项工作置于群众的监督之下。
第四，重建投诉机制，建立由监察部门、人大代表、民众代表等多方参与的调查处理机构，统一受理民众对于公务人员的投诉。
此外，面对不正之风，每一位公民还需要增强维权意识，敢于和善于切实维护自身权益；更有充分发挥媒体监督舆论监督的重要作用，只有各方面全力配合，才能打造真正意义上的服务型政府。
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